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Reporte de Servicio
R&R Sistemas Integrados S.A.S.
25 Años
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Información General del Reporte
No. Reporte
Código Cliente
Fecha
Línea de Producto
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ENTERPRISE
PYME
CLOUD
OTRO
Hora Inicial
Hora Final
Total Horas
Versión
Distribución de Horas
Horas Soporte
Horas Proyecto
Horas Facturables
Hora Desarrollo
Garantía Producto
Garantía Servicio
Garantía Asesor
Detalle de Actividades
Proyecto
Módulo
T. Actividad
No. Reg
Tipo Hora
Puntos
Descripción del Servicio
Estado
+ Agregar actividad
Tareas del Usuario
El usuario realizó tareas:
SI
NO
OBS:
Pendientes
Pendiente Cliente
Descripción
Responsable
Fecha Compromiso
Pendiente Novasoft / R&R
Descripción
Responsable
Fecha Compromiso
Firmas y Datos de Cierre
Usuario Cliente
Nombre
Cargo
Firma del cliente
Asesor / Ingeniero Novasoft - R&R
Nombre
ID Asesor
Firma del asesor
Con la firma en este documento, el cliente acepta lo contenido en él. Autoriza a
R&R Sistemas Integrados S.A.S.
a facturar las horas marcadas como facturables.
Calificación del desempeño del asesor
⭐⭐⭐⭐ Excelente
⭐⭐⭐ Bueno
⭐⭐ Regular
⭐ Malo
Observaciones finales
Est.
: T = Terminado | P = Pendiente |
Tipo-H
: GA = Garantía Asesor | GP = Garantía Producto | GS = Garantía Servicio | HF = Horas Facturables | HP = Horas Proyecto | PR = Preventa
T.Act.
: AC=Acompañamiento | AD=Act. Adicionales | CA=Capacitación | CC=Control de Cambios | CF=Cita Cancelada | CO=Cortesía | DM=Demostración | EN=Formación | ER=Eval. Requerimientos | HD=Desplazamiento | LI=Levant. Información | MA=Mantenimiento | ME=Mejora Estándar | MI=Migración | PE=Pruebas Estándar | RE=Reporte de errores | RI=Reunión Interna | RP=Reunión Proyecto | RQ=Requerimientos | ST=Soporte Telefónico | UP=Actualización Producto
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